3月12日，星巴克臻选上海烘焙工厂推出首个真人NPC沉浸式体验游戏“模拟咖啡庄园”。

据了解，该活动从3月12日至4月25日前，每日举办3场，每场剧情不同。

顾客可通过互动游戏体验咖啡庄园的运转流程，用更有趣的方式了解咖啡种植的过程等等小知识，并赢取工坊独家限量纪念品。

最近几年来，咖啡行业巨头星巴克与消费者的距离似乎越来越近了。

从今年新年来说好了，一向很会玩的星巴克已经举办不少“有意思”的活动了，这些活动拉近了星巴克与消费者之间的距离感。

由于今年的特殊情况，星巴克在大年初一到初六春节期间搞了个新的情调——春节期间开办新春游园会，游园会活动中，星巴克烘焙师们从“迎接咖啡生豆开始”，依次为观众展示咖啡烘焙的每一个步骤，并配上贴心、详细解说等，通过一个简单的小互动，令这个春节增添了不少乐趣。

2月6日，星巴克甚至还亮出了“在咖啡杯上对春联”活动，并邀请网友创作下联，该微博发出后吸引了很多网友的互动，星巴克为此还特意把官方中收到的优质对联汇集到一起。

2月8日，星巴克在官方微信号发布消息：推出“一杯会说话的咖啡”。

“一杯会说话的咖啡其实只是星巴克小程序中的一个新功能，用户可以在“星巴克用星说”中的“心意派送”上定制送给家人、朋友的专属新年祝福或问候，打印在咖啡杯上，而星巴克会将定制好的咖啡送达至指定地点和用户。

从以上几则小小的互动活动，不难发现，其实活动看起来和星巴克的产品毫无关联，但星巴克抓住的是与消费者互动，一方面通过活动与消费者达成情感共鸣，另一方面也推动了消费功能和营销目的。

从过往的很多活动也可以得知：星巴克十分擅长抓住传统节日的热点，利用节日的气氛和消费者互动，这一系列活动不仅让消费者参与其中，增强消费者的认同感和忠诚度，还扩大了自家品牌的影响力。

讨互动广告，还是星巴克牛！

这里之所以说是“互动广告”，而不是直接说“广告”，是因为星巴克很少主动投放商业广告，品牌推广也不依赖广告，但每每有什么小动作都能引来媒体大肆报道，其实很多情况下是因为星巴克能够精准把握消费者心理，从而激发消费者的购买欲望。

不得不说，星巴克的营销手段是真的强悍！最懂营销、最能掌握消费者心理、最会做互联网生意的咖啡连锁品牌也只有星巴克了。

星爸爸能够作为业界强悍的营销老司机，也许就是因为星巴克懂得消费者的心态吧。

*图片来源：网络

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