相信不少人有过这样的经历：饭馆点菜，必须扫码关注商家公众号才能进行下一步操作，停车缴费也必须先关注商场公众号……

如今扫码消费已成为主流，原因就是比现金更快捷方便，而强行关注公众号的操作，反而让整个流程变得拖沓，而且存在泄漏个人信息的风险。

深圳市消委今年3月初曾发起了一个名为“您对扫码消费怎么看？”的问卷调查，结果显示，95%以上消费者对扫码消费时强制关注商家公众号、强制授权个人信息等问题反映强烈。

对此，5月17日，深圳市消费者委员会联合相关单位推出《扫码消费行业自律承诺》，针对扫码消费的强制关注、强制授权个人信息等诟病较多的问题，提出解决方案和行业示范。

自律承诺要求，相关企业在提供扫码消费时，不强制或变相强制消费者关注商家公众号，提供人工缴费及扫码缴费等多种服务方式，收集消费者信息遵循合法、正当、必要性原则等。

据了解，此次发布的《自律承诺》为全国首个关于扫码消费的行业自律承诺，并覆盖了深圳市90%以上购物中心停车场及天虹、华润万家等知名百货商场。目前，深圳已有345家购物中心、百货商场加入自律承诺。

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