掌控供应链,无疑是跨境电商领域中讨论热度极高的话题之一,将认知化为行动,振博贸易有限公司(下文简称:振博)凭借对供应链的深入布局、精准的选品策略以及与东南亚领航电商平台Shopee的高效协同,在竞争激烈的市场中脱颖而出。
自2020年入驻Shopee以来,振博佳绩频出,爆款产品不断涌现。谈及近期成绩,振博的负责人许总难掩激动:“近期,我们在Shopee举办的单量“龙虎榜”比赛中获得了订单涨幅第一名的好成绩!”
从消费者需求中挖掘产品!订单大幅跃升
振博主营母婴、男女鞋、男装、家居收纳、美妆等品类,秉承“以消费者需求为导向”的理念拓展产品品类,东南亚市场持续扩容正好与公司的选品定位高度契合。
“近年来东南亚市场的发展趋势变得更加多元化,消费者诉求不断被抬高,以鞋子为例,商家需要提供各种各样的款式,让消费者做选择。消费者诉求多样性扩大了市场蛋糕,也给公司带来了更多发展机会。”许总表示,Shopee是更容易上手的平台,“比如整个页面逻辑简单清楚,也因此我们迅速敲定大力发展东南亚Shopee平台的出海战略。”
谈及东南亚消费者,价格敏感性似乎是外界对他们的常见刻板印象,许总和团队深入调查后发现,其实东南亚消费偏好也呈年轻化趋势。团队依据大量市场数据,深入分析消费者喜好后,精准推导出目标消费者偏好的产品型号、设计风格及价格区间,并针对性地调整外观或功能。
有了精准的市场洞察做保障,振博在Shopee平台不断有爆品输出。其中一款纸尿裤,从推出至今一直深受菲律宾消费者喜欢,变成了店铺的热卖“常青树”。
许总详细介绍道:“我们团队当时发现菲律宾市场的新生儿数量处于较高水平后,主动迎合这一需求开发纸尿裤。” 在纸尿裤爆品打造的过程中,除了进行深入分析消费者购买习惯等操作,许总和团队在运营端也丝毫不敢马虎,广告投放引流、提高售前售后服务水平等多管齐下,持续拉高了产品转化率。
爆品持续涌现,订单大涨,至今回忆起来,许总仍难掩激动之情:“我们一度拿下Shopee“龙虎榜”比赛订单涨幅第一名的好成绩!”
借助Shopee工具“降本增效”,更好专注于产品
对很多卖家而言,平台的基础设施建设能力是实现爆单的必要前提。近年来Shopee平台陆续上线多个新工具,其中全站推广在振博爆单路上,起到了不可或缺的作用。
“全站推广可以称作是提升效率、降低运营成本的利器!” 在许总看来,手动广告投放是一项门槛较高的工作,对投手的数据敏感性等多方面能力有着较高要求,而且团队几乎每2个小时就要手动调整一次广告,还要对每个产品进行数据记录,这在很大程度上制约了团队扩张的效率。为了突破这一瓶颈,公司一直积极寻找解决方案。
在一次偶然的机会中许总团队发现了全站推广模式,于是主动对其展开深入研究,惊喜发现,相较手动广告:“全站推广的投放产出比更高,能够很大程度上降低运营人员的门槛,即便是没什么经验的人员也能快速上手,这降低了人员成本,极大地促进了整个业务团队的扩张进程。”
许总还补充道:“Shopee全站推广的底层逻辑是从与我们产品相关的大量词汇库中筛选,平台算法依据我们设定的目标ROAS(投资回报率)进行智能出价和投放,助推流量和业绩增长。这能大幅提升转化效率!”
此外,全站推广与 Shopee 平台的其他工具(例如直播、短视频等)形成的协同效应也是振博团队的关注点之一。为了进一步提升转化率。在新品推广阶段,全站推⼴能⼤显身⼿,诸如协助快速聚集初始流量与构建数据基础等;⽽直播和短视频则可以进⼀步放⼤这些效果,借助实时互动提升转化率,各⾃的⼯具相互配合,在不同的阶段为卖家提供强力⽀撑,最终实现流量规模和业绩的双增⻓。”
随着全站推广极大地简化了操作流程,其降本增效的成效十分显著,“团队能够释放出更多的精力,进而将之投入到开发更多优质产品的工作当中,从而稳固产品的核心竞争力。”许总这样总结道。
Shopee赋能供应链升级,卖家全力拓展本地化业务!
和产品优势相互呼应的,是振博的供应链优势。许总坚定认为,东南亚的核心机遇之一在于本地化。更长远的出海之路,需要建立在强大的物流与仓储体系之上,因此一直以来,振博都致力于海外本地仓建设。“目前公司供应链优势最核心的一点就是本地化建设,本地化建设正好满足了更大的扩张需求,极大地降低了运营成本。”
对于卖家而言,构建高效仓储体系、突破物流瓶颈,是推动业绩增长的关键。许总指出,在Shopee平台的第三方仓本地化履约服务(3PF)支持下,订单履约效率显著提升,甚至实现当日发货,从而极大改善客户体验,大幅提升复购率。
许总回忆道,过去他们需要花费大量时间协调多仓库发货,物流成本居高不下。自接入Shopee的3PF服务后,这一切都发生了改变。"现在仓库管理更加灵活,第三方仓库能根据我们的需求提供定制化方案,我们可以根据产品特性选择合适的仓库服务商,这不仅节省了成本,还提高了时效。"而前端页面显示本地发货,也极大地增强了消费者的信任感,进一步提升了转化率。
Shopee多年深耕东南亚市场,持续强化本地化履约基础设施建设。2025年,平台将从时效优化、覆盖广度、成本控制以及品类拓展几大维度深耕本地化战略。数据显示,在Shopee本地化履约体系的加持下,履约时效最快可提升70%。
"从2020年入局Shopee跨境业务以来,振博始终与平台保持战略协同,实现同步发展。"许总感慨,本地化是跨境业务不可或缺的核心环节。过去几年,他们通过Shopee的本地化服务,成功克服了跨境物流的诸多难题。“未来,振博将继续紧跟Shopee步伐,依托本地化优势推动业绩持续增长。”他透露,公司计划进一步扩大海外本地仓规模,同时优化仓储管理流程,以应对日益增长的市场需求。
